よくあるご質問

彦根港発

彦根港に駐車場はありますか?

はい、ございます。
無料でお停めいただけます

ペットは乗船できますか?

申し訳ございませんが、2024年1月1日よりペット同伴でのご乗船は
お断りさせていただいております。

障がい者割引はありますか?

はい、ございます。
等級(1種・2種、1級・2級等)により適用範囲などがかわります
詳しくは下記の「障がいがあるお客様に対する割引」をご覧ください。

船内にトイレはありますか?

はい、ございます。
但し、簡易トイレですのでお時間がございましたら乗船前にお済ませください。

乗船時間はどれくらいかかりますか?

竹生島まで片道約40分です。
多景島まで片道約20分です。

自転車の持ち込みは可能ですか?

お持ち込み可能です。ただし、下記注意事項がございます。
皆さまが安全・安心、快適にご利用いただけるよう、ご理解・ご協力をお願い申し上げます。

【持込料金】無料
※乗船料は別途必要です。

【持込台数】使用船舶により異なりますので、当日ご確認をお願いいたします。
なお、多客の場合、数量制限を設けることや次便をご案内する場合もございます。予めご了承ください。
※予約不可

【注意事項】
・自転車のままでの持ち込みはできません。
・専用の袋に完全に収納されたもののみ持ち込みが可能です。
・3辺合計250cm以下、長さ200cm以下、重量30kg以下(JRの基準に準ずる)については、持ち込みが可能です。
・原則として、両輪を外す輪行袋を使用してください。ただし、前輪のみを外して収納する輪行袋であっても、上記サイズ、重量の範囲内であれば持ち込みが可能です。

竹生島の階段は何段ありますか?

165段ございます。

竹生島内には食事するところはありますか?

売店があり、軽食程度は可能です。

彦根港には食事するところはありますか?

お食事処はございません。飲料の自動販売機はございます。

公共交通機関で彦根港までどのように行けばいいですか?

彦根駅西口6番乗り場より無料シャトルバスを運行しております。
なお、6月1日より予約制となります。
詳しくは下記の「彦根港無料シャトルバスのご案内」をご覧ください。

船内での飲食は可能ですか?

飲食可能です。

車イスでの乗船はできますか?

可能ですが、乗降口が狭く、段差がございます。
乗降の際、車イスから一旦降りていただくこととなります。予めご了承ください。

帰りの乗船時間は決まっていますか?

基本はご乗船いただいた便でお帰りいただきますが、変更は可能です。
当日、係員にご相談ください。

座席は指定ですか?

全席自由席となります。
改札にお並びいただいた順にご乗船いただけます。

竹生島経由で他の港へ行くことは可能ですか?

竹生島からの長浜港行き、今津港行きは他社が運航されています。
他社の運航状況もございますので、当日、係員にお問い合わせください。

敦賀・水島航路

駐車場はありますか?

近隣に有料の駐車場がございます。そちらをご利用ください。

更衣室やシャワーはありますか?

桟橋や水島には更衣室やシャワーはございません。
シャワーは色ヶ浜に数か所ございます。(有料)

水島での飲食の販売はありますか?

水島での飲食の販売はございません。

色ヶ浜桟橋での飲食物の購入は可能ですか?

色ヶ浜桟橋付近にコンビニ等の店舗はございません。

キャリーカートは持ち込めますか?

可能ですが、荷物を入れた状態でなく折り畳んでご乗船いただきます。

浮き輪は積み込めますか?

可能ですが、大型の浮き輪は混雑時に空気を抜いてもらう事がございます。
その際は島に着いてから空気を入れてください。

キャッシュレス決済は使えますか?

PayPayが利用可能です。
現金のお客様はお釣りの無いように事前に準備をお願いします。

運航時間に行けばすぐ乗れますか?

運航の定員がございますので、多客時はお待ちいただくことや、当該時刻の便にご乗船いただけない場合があります。

島でバーベキューはできますか?

島内は火気厳禁ですので、バーベキューなどはご遠慮いただきますようお願いいたします。

島内は裸足で大丈夫ですか?

島内は砂も暑く貝殻などもあり、桟橋には釣り針などが残っている可能性がありますのでサンダル等を履いていただきますようお願いします。