個人情報保護方針 (近江鉄道株式会社)

近江鉄道株式会社は、個人情報保護の重要性を認識し、お預かりしたお客さまに関する情報は、 関係法令等を順守し、必要な管理体制のもとに、正確性・機密性・安全性の確保に努めます。

1.情報の収集

利用目的を明示または説明の上、必要、最小限の情報を収集させていただきます。

利用目的

1.交通関係

  • 定期券、チケット類の発券管理業務および紛失時等連絡の為
  • 乗車等ご予約されたご本人さまの確認および手配、サービス提供の為
  • お客さまの安全確保の為・お忘れ物、落し物の管理、連絡の為

2.旅行関係

  • お申込み後の連絡および運送、宿泊機関等の手配、手続きの為

3.観光レジャー(宿泊施設含む)関係

  • 施設のご利用、ご予約、商品のご注文等お客さまの要望に応じてサービスの提供を行う為

4.自動車教習関係

  • 免許取得のための教習、手続き実施の為
  • 講習、認定講習実施の為
  • 交通安全イベント、講習会等の案内の為

5.不動産、駐車場関係、その他

  • 契約の履行、管理、アフターサービスの為
  • 情報や資料送付の為

6.採用活動関係

  • ご提出いただいた応募書類(履歴書・職務経歴書・受験票・健康質問票など)に記載された個人情報は、当社における採用活動(選考、採用に関する情報の提供、合否その他の連絡、応募、採用履歴管理など)および採用活動後の人事管理、採用活動における統計の作成の範囲内で利用させていただきます。

7.その他共通事項

  • お客さまからのご意見、ご要望、お問合せにお答えする為
  • アンケート、ご意見、ご感想の依頼の為
  • イベント、キャンペーンその他企画商品や特典サービス等のご案内(当社グループ内の商品も含みます)の送付の為
  • 加入者特定の会員サービスを実施する為
  • 営業分析、統計の基礎データ作成の為

2.情報の利用

利用目的の範囲内のみの利用としますが、ツアーなどに参加頂いたお客さまに類似企画商品等のご案内を差し上げる場合があります。

3.安全管理

お預かりしている情報は、適切に管理し、紛失や漏洩のないよう安全策を講じます。

4.第三者提供

情報は、第三者に開示することはありません。ただし、次の場合は除きます。

  • お客さまの同意があるとき
  • お客さまのご要望を達成するため、近江鉄道グループ及び提携先との連携が必要なとき
  • 法令等によるとき
  • データ処理等業務委託をするとき(適切な管理監督を行い委託します)
  • ツアー等のお申込みをいただき、必要な範囲内で運送、宿泊機関へ手配するとき
  • 他社と共同運行を行う高速バス等ご利用のとき
  • お客さまが提供された情報の目的の範囲内で近江鉄道グループの企画商品等の案内をさせて頂くとき

5.情報の開示・訂正等

お客さまご自身の情報の開示、訂正、消去のご依頼には速やかに応じます。
この場合、開示や通知(安全かつ確実に通知させていただく為に)に要する費用を請求させていただく場合があります。

6.社内体制、見直し

社内規程および管理体制を整備し、個人情報管理責任者の管理監督のもとで適正な運用を行い、定期的な見直しと改善を行います。

その他

近江鉄道グループとは近江鉄道㈱、近江タクシー㈱、湖国バス㈱、近江トラベル㈱、土山ハイウェイサービス㈱の5社を言います。
近江鉄道グループにおいて個人情報を共同利用する場合の責任を有する者は、近江鉄道株式会社とする。
個人情報に関するお問い合わせは、当社個人情報管理責任者までお問い合わせください。

お問い合わせ先

お問い合わせ窓口

  • 近江鉄道㈱

鉄道関係            鉄道部      TEL:0749-22-3303

広告関係            鉄道営業課    TEL:0749-22-3444

バス関係            自動車部     TEL:0749-22-3305

不動産関係           不動産部     TEL:0749-22-3304

観光レジャー関係        営業部      TEL:0749-22-3312
(索道・サービスエリア等)

その他のお問い合わせ      管理部      TEL:0749-22-3301

〒522-8503  滋賀県彦根市古沢町181

以上、平成27年11月1日